fbpx
28 maio Criando loja Tray / E-Commerce / Gestão de E-commerce / Tutoriais

Como montar uma loja virtual em 9 passos na Tray

Separamos para você uma passo a passo de como montar um e-commerce com a plataforma Tray, deixei tudo preparado para você

Você vai ver neste post, o que é preciso para inaugurar sua loja virtual sem receio de dar algo errado!

É evidente que há várias configurações para que sua loja virtual venda muito mais, entretanto, os tópicos encontrados aqui são o bastante para começar seu e-commerce. 

Não deixe de regularizar todos os tópicos, para evitar algo indesejado.

 Vamos começar, arregacem as mangas!

1 – Vamos começar a montar sua loja virtual então complete as informações do seu e-commerce 

As Informações da Loja são importantes, porque, além de serem obrigatórias por lei, trazem segurança e passam confiança aos seus clientes.

Você se imagina comprando em uma loja virtual onde não tem informação alguma sobre o CNPJ, endereço ou nenhum dado de contato? Justamente, e seu cliente irá fazer o mesmo.

As informações de endereço do seu e-commerce serão utilizadas também para o cálculo do frete e envio em sua loja virtual, uma vez que o CEP cadastrado será utilizado como CEP de origem.

2 – Registre as Categorias e as Sub-Categorias

As Categorias da sua loja é onde o seu cliente poderá buscar pelo produto em sua loja virtual por meio da sua predileção do que você irá registrar.

As categorias e subcategorias no seu e-commerce você deve registrar de maneira que possa identificar nelas todos os produtos que serão cadastrados no sua loja online.

Categorizando sua loja virtual, ela ficará mais prática para que seu consumidor busque, mais organizada, e irá se tornar mais simples para que seus clientes encontrem os produtos e consequentemente compre-os.

Em apenas algumas modificações você pode acrescentar categorias e subcategorias, reorganizar, editar e/ou excluir.

CONSELHO!!

Para as categorias e subcategorias, tente usar nomes comuns, nomes que representem o que sua loja virtual irá vender dentro da categoria como por exemplo:

 – Categoria: Roupas Femininas

 – Sub Categorias: Vestidos, Casacos, Blusas, Calças, Saias…

  Deixa claro que na categoria Roupas femininas e subcategoria vestidos, vamos encontrar vários vestidos e não calças.

3 – Cadastre as mercadorias do seu e-commerce

Faça o registro dos seus produtos no seu e-commerce.

Ao registrar, relacione o produto com a categoria e subcategoria feitos no passo anterior. Não deixe de completar com todas as informações, essencialmente as referências de estoque, pesos e medidas que serão usados para cálculo do frete, imagens do produto, variações (caso tenha) e outras informações necessárias para seu consumidor.

CONSELHO!!

Quanto mais informações NECESSÁRIAS você tiver no cadastro de mercadorias, seu consumidor terá POUCAS dúvidas e será superior o ranqueamento da sua loja virtual no Google.

Suas mercadorias estão em uma planilha do Excel? Você pode transferir ligeiramente as mercadorias desta planilha para sua loja virtual ou até mesmo atualizá-las, economizando seu tempo para produzir outras modificações no seu e-commerce.

ATENÇÃO!!

Depois de cadastrar sua mercadoria, ele poderá aparecer na sua loja virtual em aproximadamente 30 minutos. Além do mais, é relevante após fazer o cadastro de um produto, para vê-lo em sua loja virtual, faça a limpeza do cache.

4 – Cadastro de Mudanças de Mercadorias

As mudanças são necessárias para você dar ao seu consumidor praticidade na hora de adquirir suas mercadorias. Você pode registrar na plataforma Tray a modificação das mercadorias SIMPLES ou DUPLA.

São exemplos de modificações, tamanho dos eletrodomésticos, cores dos eletrodomésticos, voltagem de aparelhos elétricos.

É bom evitar muitas mudanças de mercadorias. Na maioria das vezes menos é mais quando falamos sobre conversão de vendas e usabilidade no comércio eletrônico.

5 – Ativar Modos de Pagamento

Para montar uma loja virtual com segurança é de extrema importância conhecer seus fornecedores de pagamentos.

Aqui tem algumas opções: Yapay Vindi, Mercado Pago, PagSeguro, Getnet, Cielo, Rede entre outras.

É importante as formas de pagamento estarem corretamente configuradas na sua loja virtual, isso não mostra só como finalizar a conta, mas também por outros motivos, como a confiança dos consumidores, taxas, entre outros.

E por isso, compreendemos que as formas de pagamento são muito importantes para a sua loja virtual.

Por modelo, em todas as lojas virtuais Tray, o intermediador Yapay já vem configurado e habilitado. Mas é possível editar as configurações padrões, para assim, você oferecer um parcelamento diferenciado.

Caso este seja um dos fatores diferenciais de sua loja, você precisará entrar em contato com o intermediador Yapay e validar as regras para alteração, após isto, poderá seguir o material completo abaixo.

Lembrando que no artigo você encontrará informações gerais sobre as formas de pagamento, mas também como realiza a alteração do parcelamento padrão:

 Atenção: Antes de mudar o parcelamento na plataforma, altere junto ao intermediador de pagamento primeiro!

6 – Frete e Envio

Se sua loja não se enquadra nos requisitos mínimos dos Correios para abrir um contrato, sem problemas!

A Tray desenvolveu o Frete Fácil, sendo uma ferramenta para gerar as etiquetas para envio através dos Correios, e isto com desconto sobre o valor padrão dos Correios, que tal pagar até 50% menos que o padrão?

Pois é, isto é o que o Frete Fácil oferece, até 50% de desconto sobre o valor padrão! 

7 – Personalizar E-mails da Loja

Todas as lojas Tray tem um padrão de e-mails que são enviados automaticamente de acordo com as ações que ocorrem na loja virtual.

Sim, são muitos e-mails e todos eles têm padrões diferentes! E devido a isso dá para saber que são genéricas, ou seja, que está certa para qualquer loja virtual ou segmento, mas como disse, se as mensagens são genéricas porque não deixar com a cara da sua empresa?

A Tray te dá a opção de customizar as mensagens com a cara da sua loja, para assim, poder fidelizar seus consumidores.

8 – Mercado Livre – Marketplace

Quer aumentar sua área de atuação e suas vendas? Então estamos falando da mesma coisa: Marketplaces. E entre os marketplaces o mais famoso é o Mercado Livre. 

A criação da sua conta no Mercado Livre é bem fácil e rápida, loga após já é possível registrar seus anúncios e começar vender, e o melhor é que a Tray possui várias configurações junto com o Mercado Livre devido a sua integração.

O grande volume de tráfego nos marketplaces mostra o por quê então você deve vender seus produtos nos marketplaces.

9 – Layout da Loja Virtual

Ter um design para sua loja virtual mostra o zelo que layout deve ser muito bem produzido para que mostre profissionalismo ao seu consumidor e ele se sinta bem seguro e confiante para realizar a compra.

Vamos ser sinceros, quantos sites abandonamos antes mesmo de procurar o produto por causa de um layout mal planejado?

Por isso, deixamos um material para você deixar sua loja virtual com a sua cara, uma cara profissional!

E o melhor, você não precisa ter conhecimento sobre programação! 

9.1 – Páginas do seu e-commerce

Por meio das páginas da loja é possível mostrar aos seus consumidores a história da sua loja, os seus funcionários, missões  e visões, tudo de diferente que ocorre na sua loja virtual.

Também pode-se criar páginas de Políticas de Trocas e Devoluções, Como Pagar, dentre outras, na plataforma Tray existe algumas pré-cadastradas, mas você poderá alterar sempre que necessário.

É um bom modo de gerar confiança junto a seus consumidores e também tranquilidade no momento de realizar as compras, pois terão a sensação de conhecer sua empresa, além de conhecer também os meios de solicitar uma troca, um cancelamento e assim por diante.

9.2 – Logotipo

O logotipo é a marca da sua empresa, quando um consumidor vê seu logotipo, logo ele tem que se lembrar da sua loja virtual, seu negócio ou suas mercadorias.

Mas lembre-se de pesquisar bem sobre seu logotipo, para que sua influência seja algo positivo.

9.3 – Favicon

Sabe aquela pequena imagem no canto esquerdo de cada aba aberto no navegador? Ela chama-se Favicon.

Embora a favicon seja pequena ela tem muita importância para a loja virtual, na verdade para qualquer site, e o motivo é simples.

Eu, você e todos os internautas em alguns momentos abrimos diversas abas no navegador, e de tantas abas, do navegador as agrupam, não permitindo que nós vejamos o nome do site de cada aba, aí entra a Favicon.

Atualmente, onde todos tem um tempo curto, a Favicon irá ajudar a identificar mais rapidamente o site desejado, agora imagine os sites que não tem Favicon cadastrada, pode ter certeza que serão os primeiros a serem fechados. 

Incluir o Favicon é um processo muito rápido e fácil. 

9.4 – Edição de Cores

Deixar o layout com a cara da sua loja, mesmo parecendo bobagem, é essencial para transmitir profissionalismo aos seus consumidores.

Afinal imagine que sua loja virtual precisa de uma identidade, e ela será transmitida além da qualidade e preço dos produtos, através do Layout de sua Loja.

Assim, recomendo que seu layout esteja de acordo com sua marca!

9.5 – Incluir Redes Sociais

Por meio das redes sociais você consegue fazer ótimas publicidades de maneira gratuita e conseguindo atingir muitas pessoas.

A Tray possibilita que você inclua as redes sociais de sua empresa para que os consumidores possam curtir, comentar, dentre outros.

É possível também incluir os ícones das redes sociais para que os clientes acessem o próprio perfil já faça ali um post sobre seu produto, loja, sobre a experiência de compra.

9.6 – Inclusão de Banners

Os banners são bons meios de divulgação de promoções, descontos e até mesmo cupons de descontos e avisos.

Os banners são uns dos itens mais chamativos de uma Loja Virtual.

Por exemplo, o Banner Home, é o banner (imagem) que é apresentado no topo da página inicial de sua loja virtual.

Mas então podemos dizer que ele é a primeira coisa que o cliente final verá, não tenha dúvidas, ele será mesmo a primeira coisa a ser vista. 

Imagine acessar uma loja virtual e já dar de cara com informações atraentes, como por exemplo, Frete Grátis acima de valor X, categorias com X% de desconto e assim por diante.

Não deixe de utilizar esta ferramenta poderosa! 

10 – Incluir Domínio

Faça a inclusão do domínio próprio em sua loja virtual.

O domínio próprio é um bom meio para ganhar credibilidade para sua marca.

O domínio é o nome de sua loja que será apresentado no navegador quando o cliente estiver em sua loja virtual.

Um domínio compartilhado não é algo positivo, uma vez que é um nome genérico e outras pessoas também o utilizam, dificultando a memorização de sua loja por parte dos clientes. 

Sua loja está pronta para vender!

Tags:

SOCIAL